Que faire si...
Avant toute manipulation citée ci-après, veillez à effectuer une sauvegarde de vos données personnelles. Si aucune de ces manipulations n’aboutit, contactez l’Assistance téléphonique de la Fnac.
- • Votre ordinateur ne démarre plus
- 1. Débranchez toute source d’alimentation électrique de votre ordinateur ainsi que la batterie et tous les périphériques externes (clavier, souris, écran…)
- 2. Maintenez le bouton marche/arrêt de votre ordinateur enfoncé pendant une dizaine de secondes.
- 3. Rebranchez ensuite vos périphériques externes et l’alimentation électrique puis tentez de remettre sous tension votre ordinateur.
- • Les périphériques ne sont pas détectés (imprimante, clé USB…)
- 1. Vérifiez que le périphérique est sous tension.
- 2. Branchez le périphérique sur un autre port USB, un signal sonore doit se faire entendre au moment de la connexion.
- 3. Si le périphérique n’est toujours pas détecté, testez-le sur un autre ordinateur pour valider ou non un dysfonctionnement.
- • Le périphérique est détecté mais impossible d’installer le pilote
- Téléchargez la dernière version du pilote sur le site du constructeur afin de l’installer. Cette version doit correspondre au modèle de périphérique et au système préinstallé sur votre ordinateur (Windows XP ou Vista).
- • Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre réseau Wifi personnel
- Activez la fonctionnalité Wifi de votre ordinateur, soit en positionnant l’interrupteur Wifi sur la position "On", soit en effectuant une combinaison de touches du clavier, touche "Fn"+ l’une des touches de fonction (F8, F9...).
- • Votre ordinateur sous Windows présente un dysfonctionnement aléatoire ou inhabituel depuis quelques jours
- Windows intègre un outil appelé "Restauration système", permettant de rétablir votre système à une date antérieure, où ces dysfonctionnements n’étaient pas présents :
- 1. Cliquez sur "démarrer", puis "Tous les programmes", "Accessoires", "Outils système" et "Restauration du système".
- 2. Suivez les instructions de l’outil afin d’appliquer le point de restauration de votre choix.
Bon à savoir
Quelques gestes utiles pour garder votre ordinateur portable le plus longtemps possible
- • Arrêtez votre ordinateur avant de le déplacer
- Les composants mécaniques de votre ordinateur portable sont sensibles aux vibrations et aux chocs.
- • Utilisez une housse pour transporter votre ordinateur portable
- Une housse est indispensable, pour protéger votre ordinateur portable des rayures et petits chocs.
- • Pour optimiser la durée de vie de votre batterie (au lithium Ion)
- Si vous laissez votre ordinateur constamment relié au secteur, retirez la batterie et stockez-la en lui laissant une charge d’environ 40%. N’exposez pas la batterie à des températures élevées pendant de longues périodes. L'exposition prolongée à la chaleur (par exemple, dans une voiture en plein soleil) accélère sa détérioration.
- • N’obstruez pas les grilles d’aération
- N’obstruez pas les grilles d’aération de votre ordinateur portable qui se situent généralement sur l’arrière ou le côté de l’appareil, cela peut provoquer des surchauffes internes et endommager votre ordinateur.
- • Nettoyez régulièrement ces grilles
- Nettoyez régulièrement les grilles de votre ordinateur portable à l'aide d'une bombe dépoussiérante à gaz sec ceci évitera certains dysfonctionnements (surchauffes, extinctions spontanées...) dus à l'obstruction des grilles par la poussière.
- • En cas d’orage
- En cas d’orage, éteignez votre ordinateur et débranchez les prises électriques, téléphoniques.
Pour le design / Pour son autonomie / Pour ses gains de performances
• La nouvelle techno ULV, c’est quoi ?
Les nouveaux processeurs d’Intel redéfinissent le design, les performances et l’autonomie des PC portables. Ils permettent la conception d’ordinateurs portables design, d’une épaisseur inférieure à 2,5 cm et d’un poids compris entre 0,9 et 2,3 kg le tout à un prix abordable. Les processeurs ultra-basse consommation (ULV) d’Intel, offrent également des performances multimédia exceptionnelles, consomment moins d’énergie et procurent plus d’autonomie.
• Pourquoi choisir un ULV ?
- Pour son design :
- Le nouveau processeur ULV consomme beaucoup moins d’électricité (5 watts contre 35 watts pour un processeur classique). Ce gain d’énergie apporte une autonomie plus grande, les constructeurs annoncent une durée d’usage proche des 8h.
- Pour son autonomie :
- Grâce à une miniaturisation du processeur et à une dissipation thermique optimisée, votre ordinateur portable adopte un design plus fin et plus léger. Il affiche désormais une taille de guêpe : jusqu’à 1 cm d’épaisseur et un peu plus de 2 kg.
- Pour ses gains de performances :
- Dotés d’un rendement électrique exemplaire, il procure des performances et une réactivité de pointe aux utilisateurs exigeants, qui constateront des gains de performances sensibles lorsqu’ils gèrent plusieurs logiciels intensifs en même temps.
• Est-ce que l’ULV est fait pour vous ?
Les ordinateurs portables équipés du nouveau processeur Intel ULV permettent de voyager léger et délivrent les performances nécessaires aux riches contenus multimédias (musique, vidéo, photos, etc.). Et grâce à une technologie optimisant la consommation d'énergie, ils bénéficient d'une autonomie supérieure. Bref, il conviendra parfaitement aux utilisateurs exigeants et nomades.
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